Présentation du client
Une maison de vins souhaitait moderniser son offre et digitaliser ses ventes afin de fidéliser sa clientèle et d’attirer une audience plus jeune habituée aux commandes en ligne. Son objectif était de proposer une expérience d’achat fluide et intuitive, alignée avec les nouvelles habitudes de consommation.
La Maison Amelin disposait d’un catalogue de 20 références réparties en quatre catégories :
- Vins fins blancs
- Vins fins rouges
- Crémants de Bourgogne
- Vins mousseux
Le principal défi résidait dans la mise en place d’une solution e-commerce performante tout en intégrant une grille tarifaire complexe pour la livraison et un système de tarification dégressive selon les quantités commandées.
Les défis rencontrés
Transition vers une plateforme e-commerce
Le client était habitué à gérer ses commandes via téléphone ou email. Il était essentiel de mettre en place une interface intuitive pour faciliter l’adoption du nouveau canal de vente.
Gestion d’un catalogue avec plusieurs catégories et tarifs spécifiques
L’entreprise proposait ses vins en cartons de 10 ou 12 bouteilles, avec un système de prix dégressifs appliqué à partir de 100 bouteilles.
Intégration d’une grille de transport complexe
Les frais de livraison variaient selon 96 départements et 12 niveaux de quantités, générant un total de 1 152 combinaisons tarifaires. Il fallait intégrer cette grille de manière automatisée sans complexifier le parcours d’achat.
Sécurisation et diversification des paiements
Le site devait offrir plusieurs moyens de paiement en ligne et hors ligne (carte bancaire, virement, chèque) tout en garantissant une sécurité optimale.
Stratégie mise en place
Conception d’un site e-commerce optimisé
Nous avons développé une boutique en ligne ergonomique et responsive, facilitant la navigation et l’accès aux différentes catégories de vins. Un moteur de recherche interne et un système de filtres ont été intégrés pour améliorer l’expérience utilisateur.
Optimisation du référencement naturel (SEO)
Pour améliorer la visibilité du site, nous avons mis en place :
- Une structure de pages optimisée avec un balisage Hn efficace
- Des descriptions produits engageantes et uniques
- Des balises méta SEO optimisées
- Un maillage interne amélioré entre les catégories et les fiches produits
Paramétrage avancé de la grille tarifaire transport
Nous avons développé un système permettant de gérer automatiquement les frais de port en fonction du département et du nombre de cartons commandés, simplifiant ainsi le processus d’achat.
Mise en place d’un système de tarification dégressive
Un module spécifique a été intégré afin d’appliquer automatiquement les remises dès 100 bouteilles commandées, encourageant ainsi les achats en volume.
Sécurisation et diversification des paiements
Nous avons intégré des solutions de paiement en ligne (CB) et de paiement différé (virement bancaire, chèque) tout en garantissant un environnement sécurisé.
Les résultats obtenus
- Adoption rapide du e-commerce par les clients existants et nouveaux prospects.
- Expérience utilisateur améliorée grâce à une navigation fluide et un parcours d’achat optimisé.
- Référencement naturel performant, augmentant la visibilité du site et le trafic qualifié.
- Gestion des tarifs simplifiée avec un système de calcul automatisé des frais de port et des remises.
Pourquoi travailler avec nous ?
En tant qu’expert en création de sites internet et en optimisation e-commerce, nous avons accompagné ce projet de bout en bout pour garantir une solution adaptée et performante.
Nos forces :
- Conception de sites e-commerce ergonomiques et intuitifs
- Expertise en optimisation SEO pour améliorer votre visibilité
- Intégration de solutions complexes comme les grilles tarifaires avancées
- Sécurisation des paiements et amélioration de l’expérience utilisateur
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